Livrare

Prezenta pagină stabilește condițiile de livrare aplicabile comenzilor plasate pe site-ul www.dfc.ro, operat de DFC Iași SRL, persoană juridică română, înregistrată conform legislației în vigoare.

1. Zone de livrare

DFC Iași SRL livrează produse pe teritoriul:

• României
• Ungariei
• Bulgariei
• Republicii Moldova

Livrarea se face exclusiv la adresa indicată de Client în momentul plasării comenzii.

2. Metode de livrare

Livrarea produselor se realizează prin intermediul firmelor de curierat partenere sau, după caz, prin alte metode comunicate explicit Clientului înainte de confirmarea comenzii.

3. Termen de livrare

Termenul estimativ de livrare este de 1–3 zile lucrătoare pentru produsele aflate în stoc, calculat din momentul confirmării comenzii.

Pentru produsele aflate în stoc furnizor sau realizate la comandă, termenul de livrare va fi comunicat individual Clientului.

DFC Iași SRL nu poate fi trasă la răspundere pentru întârzieri cauzate de:

• forță majoră
• condiții meteo nefavorabile
• erori ale firmelor de curierat
• informații incomplete sau incorecte furnizate de Client

4. Costuri de livrare

Costul livrării este afișat distinct înainte de finalizarea comenzii și poate varia în funcție de:

• destinație
• greutatea coletului
• valoarea comenzii

Orice modificare a costului de livrare va fi comunicată Clientului înainte de expedierea comenzii.

5. Recepția produselor

La primirea coletului, Clientul are obligația de a verifica integritatea ambalajului. Eventualele deteriorări vizibile trebuie semnalate curierului și menționate pe documentul de livrare.

Prin semnarea documentelor de livrare fără obiecțiuni, Clientul confirmă recepția produselor în stare corespunzătoare.

6. Transferul riscului

Riscul pierderii sau deteriorării produselor se transferă către Client în momentul predării acestora de către curier.

7. Contact

Pentru informații suplimentare privind livrarea comenzilor, ne puteți contacta la:

E-mail: sales@dfc.ro
Telefon: conform secțiunii Contact de pe site