Termeni și Condiții de utilizare

Prezentul document stabilește termenii și condițiile de utilizare ale site-ului www.dfc.ro, deținut și administrat de S.C. DFC IAȘI S.R.L.. Utilizarea site-ului implică acceptarea integrală a acestor Termeni și Condiții.

1. Informații despre comerciant

Denumire legală: S.C. DFC IAȘI S.R.L.
CUI: RO40171875
Nr. ONRC: J22/3126/2018
Sediu social: Iași, Str. Izvor nr. 14, jud. Iași, România
E-mail: office@dfc.ro
Telefon: 0775 166 315

2. Definiții

• Site – magazinul online www.dfc.ro
• Vânzător – S.C. DFC IAȘI S.R.L.
• Client / Cumpărător – orice persoană fizică sau juridică ce utilizează site-ul
• Produse – bunurile comercializate prin intermediul site-ului
• Comandă – solicitarea transmisă electronic de către Client

3. Accesul la site

Accesul la site este gratuit. S.C. DFC IAȘI S.R.L. își rezervă dreptul de a restricționa accesul utilizatorilor care încalcă legislația în vigoare sau prevederile prezentului document.

4. Produse și informații

Descrierile produselor au caracter informativ. Imaginile sunt orientative, iar pot exista diferențe minore față de produsul livrat.

S.C. DFC IAȘI S.R.L. depune eforturi pentru afișarea corectă a informațiilor, însă nu garantează lipsa erorilor de redactare sau afișare.

5. Comenzi

Comenzile se plasează exclusiv online. O comandă devine fermă doar după confirmarea acesteia de către Vânzător, prin e-mail sau telefon.

Vânzătorul își rezervă dreptul de a anula o comandă în situații justificate, cu informarea prealabilă a Clientului.

6. Prețuri și facturare

Toate prețurile sunt exprimate în lei (RON) și includ TVA, conform legislației în vigoare.

Factura fiscală se emite în format electronic și este transmisă prin e-mail sau disponibilă în contul de client.

7. Modalități de plată

• Plată online cu card bancar prin procesatorul ZEN
• Transfer bancar
• Plata ramburs, la livrare

S.C. DFC IAȘI S.R.L. nu stochează și nu are acces la datele cardurilor bancare.

8. Livrarea produselor

Livrarea produselor se efectuează prin firme de curierat, conform informațiilor disponibile în secțiunea Livrare de pe site.

9. Dreptul de retragere

Conform OUG nr. 34/2014, consumatorul are dreptul de a se retrage din contract în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului, fără a invoca un motiv.

Costurile de returnare sunt suportate de Client, cu excepțiile prevăzute de lege.

10. Garanții

Produsele beneficiază de garanție conform OUG nr. 140/2021 și politicilor producătorilor.

11. Răspundere

S.C. DFC IAȘI S.R.L. nu răspunde pentru utilizarea necorespunzătoare a produselor sau pentru daune indirecte.

12. Proprietate intelectuală

Întregul conținut al site-ului este proprietatea S.C. DFC IAȘI S.R.L. și nu poate fi utilizat fără acord scris.

13. Protecția datelor

Prelucrarea datelor cu caracter personal se realizează conform Politicii de Confidențialitate, parte integrantă a prezentului document.

14. Cookie-uri

Site-ul utilizează cookie-uri conform Politicii de Cookies disponibilă pe site.

15. Forța majoră

Niciuna dintre părți nu poate fi răspunzătoare pentru neexecutarea obligațiilor în caz de forță majoră.

16. Legea aplicabilă

Prezentul document este guvernat de legea română. Eventualele litigii vor fi soluționate de instanțele competente din România.

17. Modificări

S.C. DFC IAȘI S.R.L. își rezervă dreptul de a modifica oricând prezentul document, versiunea actualizată fiind aplicabilă din momentul publicării pe site.